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As Destinos by FraVeo, nombre comercial de Adolfo Rodríguez, con domicilio en Llamaradas 35, Col. Jardines de San Mateo, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53240, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en asdestinos@gmail.com.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del servicio solicitado, podemos recabar:
Nombre completo, teléfono, correo electrónico, ciudad y fecha de nacimiento.
Datos de identificación y datos necesarios para realizar reservaciones.
Información de pasajeros, acompañantes y contactos de emergencia.
Datos necesarios para boletos, vuelos, hospedaje, seguros, traslados, actividades y otros servicios turísticos.
Datos fiscales cuando solicites factura.
Datos relacionados con pagos, los cuales podrán ser procesados directamente por plataformas o proveedores externos de pago.
No almacenamos directamente números completos de tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante plataformas externas.
Datos personales sensibles
En determinados viajes o servicios podremos solicitar datos relacionados con el estado de salud, alergias, restricciones de movilidad u otras necesidades especiales, únicamente cuando sean necesarios para la seguridad, asistencia o correcta prestación del servicio.
Cuando legalmente sea necesario, solicitaremos el consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de dichos datos.
Finalidades primarias
Utilizaremos tus datos personales para:
Cotizar, contratar, reservar y gestionar los servicios turísticos solicitados.
Gestionar vuelos, hospedaje, seguros, traslados, actividades y servicios relacionados con tu viaje.
Comunicarte información necesaria sobre tu reservación y viaje mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios que nos proporciones.
Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y asuntos administrativos relacionados con los servicios contratados.
Emitir facturas cuando sean solicitadas.
Atender situaciones relacionadas con la operación, asistencia o seguridad del viaje.
Estas finalidades son necesarias para prestar los servicios solicitados.
Finalidades secundarias
También podremos utilizar tus datos para:
Enviarte promociones, novedades, beneficios y ofertas de As Destinos by FraVeo.
Realizar encuestas de satisfacción y solicitar opiniones o reseñas sobre nuestros servicios.
Enviarte información sobre futuros viajes y servicios turísticos.
Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar tus datos para estas finalidades enviando una solicitud a asdestinos@gmail.com.
El uso de fotografías o videos de personas identificables para publicidad o redes sociales se realizará únicamente cuando corresponda y con la autorización necesaria.
Transferencia de datos
Para prestar los servicios contratados, podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a terceros que participen en la operación del viaje, incluyendo aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, aseguradoras, transportistas, proveedores de actividades y plataformas de pago.
Estas comunicaciones tendrán como finalidad realizar reservaciones, emitir boletos, contratar servicios, gestionar seguros, proporcionar asistencia y, en general, cumplir con los servicios solicitados.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros para fines ajenos a los servicios de As Destinos by FraVeo.
Datos de acompañantes y menores de edad
Si proporcionas datos personales de otras personas, incluyendo acompañantes o menores de edad, manifiestas que cuentas con las facultades o autorización necesarias para proporcionarlos para los fines relacionados con la reservación y prestación de los servicios.
Los datos de menores serán tratados únicamente para las finalidades necesarias para la prestación de los servicios contratados y conforme a las disposiciones aplicables.
Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales.
Para solicitarlo, envía un correo a asdestinos@gmail.com indicando:
Tu nombre y un medio para recibir respuesta.
Documento que acredite tu identidad y, en su caso, la representación correspondiente.
Los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer algún derecho.
Una descripción clara de tu solicitud.
Cualquier información que facilite la localización de los datos.
También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, cuando legalmente proceda, o limitar el uso o divulgación de tus datos personales, mediante el mismo correo.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios.
Las modificaciones serán comunicadas mediante nuestros canales oficiales y/o mediante la publicación de la versión actualizada del aviso.
Última actualización: agosto 2026.